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名称 创造服务优势 : 企业服务设计
索引号 F719/20035
分类号 F719
F719(服务业)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 张风忠、
出版社 南京 : 东南大学出版社, 2002
ISBN 7-81050-950-0
页数 260页 : 图 ; 23cm
价格 CNY24.00
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简介
注解 有书目(第259-260页)