幽默就是将笑声带入生活，让周围的人在轻松氛围里缩短心与心的距离；善辩就是用灵活的舌头在各种事务中与人周旋，在不卑不亢中使自己成为关注的焦点。好交际就是善于开发自己的潜在魅力，博取众人的好感与信任，从而成为最有人缘的人。 为什么有的人感叹“处世难”？个中原因是他们不知道怎样把幽默智慧、善辩谋略和好交际手段串起来为自己的处世提供动力支持，所以常常陷入孤立和寂寞的困境。走出处世困境的有效途径是：培养幽默感、掌握善辩术、增强好交际能力。

第一章 特许经营企业的法律事务管理
第一节 特许经营企业与法律
一、法律是特许经营企业成功的保障
(一)市场经济离不开法律，特许经营更离不开法律
(二)特许经营企业作为现代化企业，必须实现依法治企
(三)特许经营企业的管理离不开法律的规范
(四)特许经营企业风险的防范和经济效益的提高离不开对合同的依法管理