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名称 顾客服务的艺术 : 服务礼仪
索引号 F719/200524
分类号 F719
F719(服务业)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 田文燕、张震浩、
出版社 北京 : 中国经济出版社, 2005
ISBN 7-5017-6943-5
页数 199页 : 图 ; 21cm
价格 CNY20.00
标签 ewrr、客服、
简介
注解 英文并列题名取自封面 有书目 (第199页)