人性也有標準差 : 員工投入+顧客參與=企業獲利 / 約翰?弗萊明, 吉姆?艾斯普朗德著 : managing the employee-customer encounter

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名称	人性也有標準差 : 員工投入+顧客參與=企業獲利 / 約翰?弗萊明, 吉姆?艾斯普朗德著 : managing the employee-customer encounter

索引号	F272.92/20105
分类号	F272.92 F272.92(人事管理) F272.9(企业行政管理) F272(企业计划与经营决策) F27(企业经济) F2(经济计划与管理) F(经济)
作者	弗莱明、阿斯普伦德、王怡文、
出版社	台北 : 商智文化事業股份有限公司, 2008
ISBN	978-986-7204-52-3
页数	285页 : 图 ; 21cm
价格	TWD300.00
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简介
注解	责任者Asplund规范汉译姓: 阿斯普伦德