| 名称 | 服務品質管理 |
| 索引号 | F719/201020 |
| 分类号 | F719 F719(服务业) F71(国内贸易经济) F7(贸易经济) F(经济) |
| 作者 | 林灯灿、林燈燦、 |
| 出版社 | 台北 : 五南圖書出版股份有限公司, 2009 |
| ISBN | 978-957-11-5438-1 |
| 页数 | 10, 270页 : 图 ; 23cm |
| 价格 | TWD360.00 |
| 标签 | |
| 简介 | |
| 注解 | 有书目 (第264-270页)。 |
粤公网安备 44030602003680号