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| 名称 | 行业服务礼仪 |
| 索引号 | F718/200915 |
| 分类号 | F718 F718(商业工作者) F71(国内贸易经济) F7(贸易经济) F(经济) |
| 作者 | 金正昆、 |
| 出版社 | 北京 : 北京大学出版社, 2009 |
| ISBN | 978-7-301-15021-4 |
| 页数 | 274页 : 图 ; 25cm |
| 价格 | CNY36.00 |
| 标签 | 111、 |
| 简介 | |
| 注解 | 本课程为您讲述旅游、酒店、交通、商场、银行等服务行业的行为规范,讲述如何通过服务礼仪提升企业的品牌形象和核心竞争力,讲述服务礼仪将怎样影响企业在未来竞争中的位置。 |
书籍简介
国有国法,家有家规,每个行业有每个行业的职业规范。规范化的行为举止,能迅速提升从业人员的职业素养,让顾客满意。《行业服务礼仪》具体而详尽地介绍了多种行业的从业规范人员的职业素养,让顾客满意。《行业服务礼仪》具体而详尽地介绍了多种行业的从业规范,是一部实用的职业素质训练教程。



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