《正确处理新时期人民内部矛盾,做好新形势下群众工作基本原则与实例启示》包括：胡锦涛在中共中央政治局第二十三次集体学习时强调；扎实做好正确处理人民内部矛盾工作；为经济社会发展创造良好社会环境；习近平与中央党校省部班学员座谈时强调；领导干部要不断提高新形势下群众工作水平；人民日报署名文章：切实做好新形势下的群众工作等等。