《消费者服务购买决策过程的影响机制研究》以认知心理学领域的结构匹配模型为理论基础，重点研究消费者对服务品牌评价的形成机制，书中包括了：理论基础与文献回顾、理论研究框架与假设、数据分析与结果等内容。《消费者服务购买决策过程的影响机制研究》适合从事相关研究工作的人员参考阅读。