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名称 全面质量管理、管理会计控制系统和企业业绩 : 理论分析与实证研究
索引号 F273.2/201143
分类号 F273.2
F273.2(产品管理)
F273(企业生产管理)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 文东华、
出版社 上海 : 上海财经大学出版社, 2011
ISBN 978-7-5642-1046-5
页数 159页 : 图 ; 23cm
价格 CNY28.00
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简介
注解 本书同时得到下列基金的支持: 国家自然科学基金2010年重点项目 (71032005) 教育部人文社会科学研究基地重大项目 (10JJD630005) 国家自然科学基金 (70671063) 后续成果 上海财经大学“211” 工程三期项目 有书目 (第129-146页) 本书的主要内容包括:导论;理论基础;制度背景、文献回顾和研究假设;研究方法;问卷评估与因子分析;TQM及其业绩效应的实证分析;TQM、MA/CS及企业业绩的社评分析;TQM、MA/CS、外部环境及企业业绩的实证分析等。
书籍简介

《全面质量管理、管理会计控制系统和企业业绩:理论分析与实证研究》一书在深入分析质量管理与管理会计控制系统理论的基础上结合中国的管理实践,为TQM研究建立一个完整的框架结构,并第一次以实证方法检验TQM、MA/CS与外部环境三者之间的相互关系。《全面质量管理、管理会计控制系统和企业业绩:理论分析与实证研究》研究发现:TQM是一个复杂的综合系统,它可以从领导与承诺、教育与培训、员工关系、供应商管理、产品服务设计、流程管理、质量数据和报告以及质量管理部门的作用八个方面来衡量其执行水平,TQM各组成部分之间相互作用,作为一个整体共同为企业创造价值;此外,较高的TQM执行水平能够显著提高企业业绩;并且管理会计控制系统作为支持系统对TQM的有效运行及其业绩效应的发挥有着重要的促进作用;最后,企业外部环境对TQM和管理会计控制系统的设计与运行有重要影响,TQM、管理会计控制系统和外部环境三者的良好匹配能为企业创造更大的效益。