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名称 铁路客运部门文明服务礼貌待客 [电子资源]
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分类号
(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 1990
ISBN 7205012848
页数 192页
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简介
注解 本书针对当前铁路客运部门文明服务、礼貌待客方面存在的实际问题,从理论上、思想上、内容上、方法上、标准上作了比较全面深刻的论述。