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名称 客户管理方法 [电子资源]
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分类号
(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 2003
ISBN 7801626293
页数 252页
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简介
注解 本书秉承“以客户为中心”的战略思想，结合大量案例，结合我国企业在客户中存在的实际问题，对客户管理的策略方法进行详细阐述。