商场服务技术与规范 [电子资源]


名称	商场服务技术与规范 [电子资源]

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分类号	(\| 08 环境公报)
作者
出版社	, 2001
ISBN	7040094320
页数	217页
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简介
注解	高等职业教育教材商贸经营管理专业:主要内容包括：零售业服务特征与营业员素质要求、商场服务规范、卖场作业技术、接待服务技术、商品陈列技术、商品质量鉴别技术等。