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| 名称 | 服务意识 [电子资源] |
| 索引号 | |
| 分类号 | (| 08 环境公报) |
| 作者 | |
| 出版社 | , 2006 |
| ISBN | 7810858181 |
| 页数 | 177页 |
| 价格 | |
| 标签 | 客户服务、 |
| 简介 | |
| 注解 | 介绍了服务决定成败;服务意识决定服务品质;优化你的服务态度;提高个人服务技能等。 |
书籍简介
《服务意识》给你带来的收益都是巨大的。所有身在组织中的人都应该认真仔细地阅读这《服务意识》,通过学习和实践《服务意识》中的法则,你将改变对服务的看法。发现服务的乐趣,让客户得到更愉快的体验,企业的服务质量得到提升,你的个人生活得到改善,更会增强你的成就感和荣誉感。



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