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名称 全面服务战：108个成功策略及经典案例 [电子资源]
索引号
分类号
(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 2004
ISBN 7501762449
页数 345页
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简介
注解 结合典型案例论孭了“理念先行、控制服务渠道、服务的品牌战、服务的价格战、战斗的艺术”等营销领域服务策略。