大拱桥--暨南大学学生门户 » 图书馆 » | 08 环境公报 » 顾客忠诚 [电子资源]
名称 顾客忠诚 [电子资源]
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分类号
(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 2000
ISBN 7810495003
页数 242页
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简介
注解 全面系统地分析了培养顾客忠诚度的重要意义，通过国内外大量的实例阐孭了如何认识和分析顾客价值，探索培养企业忠诚顾客的方法和途径。