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名称 琢磨顾客 [电子资源]
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分类号
(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 2000
ISBN 7810494805
页数 303页
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简介
注解 将指导读者如何系统地研究顾客的心理，成功地获取顾客需求的信息，摢而帮助企业捕捉目标市场，并及时提供令顾客满意的产品和服务。