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名称 导游业务 [电子资源]
索引号
分类号
(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 2005
ISBN 7211049057
页数 291页
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简介
注解 大学旅游教材:较为系统地阐孭了导游服务的产生和发展、导游服务的内涵、导游人员的社会角色和摢业规范、导游服务技能、导游讲解艺术、导游服务规范以及导游人员载导游服务中应该掌握的相关业务知识。