本书是为了满足广大商务人士全面了解相关商务知识的需要而编写的。书中融合了商务活动有关的各种商务礼仪、商务谈判、商务写作三大块内容，便于读者随时查阅。本书内容全面，适用性强，是广大商务人士的案头必备工具书。