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| 名称 | 新编现代酒店星级服务培训1 [电子资源] |
| 索引号 | |
| 分类号 | (| 08 环境公报) |
| 作者 | |
| 出版社 | , 2009 |
| ISBN | 9787506453523 |
| 页数 | 301页 |
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| 简介 | |
| 注解 | 该书语言简洁,内容通俗易懂。对酒店员工的优质服务意识培训、礼仪礼节培训、前厅部服务培训、客房部服务培训、餐饮部服务培训、销售部服务培训、公关部服务培训、商场部服务培训等都作了详细的介绍,其目的是使客人所需要的服务都能够得到保证。极具可操作性。 |
书籍简介
《新编现代酒店星级服务培训一本通》语言简洁,内容通俗易懂。对酒店员工的优质服务意识培训、礼仪礼节培训、前厅部服务培训、客房部服务培训、餐饮部服务培训、销售部服务培训、公关部服务培训、商场部服务培训等都作了详细的介绍,其目的是使客人所需要的服务都能够得到保证。《新编现代酒店星级服务培训一本通》极具可操作性。



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