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名称 客运出租汽车驾驶员读题与答案 [电子资源]
索引号
分类号
(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 2003
ISBN 7534120802
页数 188页
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简介
注解 杭州市出租汽车行业培训系训教材之二:共分习题、参考答案、附录三部分，介绍的内容包括客运出租汽车行业基础知识，客运出租汽车行业法规，客运出租汽车行业服务规范，乘客心理与服务技巧等。