本书介绍了俱乐部的特性与形式，俱乐部的经营企划，俱乐部的组织架构，服务管理，行销管理，财务管理，作业管理等内容。

本篇重点在于探讨俱乐部的特点、会员制度以及海内外的发展经历，以期对俱乐部的基本认识。