一分֓道歉 [电子资源] - 暨南大学图书馆


名称	一分֓道歉 [电子资源]

索引号
分类号	(\| 08 环境公报)
作者
出版社	, 2005
ISBN	7538273077
页数	136页
价格
标签	成功学、欧美、管理、自我管理、心理学、
简介
注解	本书讲孭了一位年轻雇员帮助总裁与董事会补过修好的故事，利用现代管理理论上演了一出“亡羊补牢”的当代版本。它告诉我们，想要成功，就应该具有谦逊、退让、զ诚、负责的品质和态度。

书籍简介

一分钟道歉，ISBN：9787538273076，作者：（美）肯·布兰佳（Ken Blanchard），（美）玛格丽特·麦柏瑞（Margret McBride）著；刘军译；刘军译

书籍目录

1 前言
2 旅程
3 公司总裁
4 一分钟经理人
5 一分钟道歉
6 一分钟道歉始于退让
7 退让：小结
8 一分钟道歉止于真诚
9 真诚：小结
10 与结果无关
11 在家里和在工作中的道歉
……