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| 名称 | 如何做好酒店前厅经理 |
| 索引号 | F719.2/201214.2 |
| 分类号 | F719.2 F719.2(旅馆业) F719(服务业) F71(国内贸易经济) F7(贸易经济) F(经济) |
| 作者 | 滕宝红、 |
| 出版社 | 广州 : 广东经济出版社, 2011 |
| ISBN | 978-7-5454-0938-3 |
| 页数 | 173页 : 图 ; 24cm |
| 价格 | CNY20.00 |
| 标签 | 职业推荐、 |
| 简介 | |
| 注解 | 有书目 (第172-173页) 本书共分十章, 内容包括前厅经理任职要求 ; 前厅服务人员管理 ; 客人入住接待管理 ; 前厅服务管理 ; 客人换退房管理 ; 前台结算管理 ; 信用额度控制等。 |
书籍简介
《如何做好酒店前厅经理》是广经企管白金书系之一。《如何做好酒店前厅经理》共十章节,内容包括前厅经理任职要求、前厅服务人员管理、客人入住接待管理、前厅服务管理、客人换退房管理等。《如何做好酒店前厅经理》给作为中基层管理人员及一线岗位工作人员的最佳业务读本。



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