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名称 服务管理（第二版） : 英文
索引号 F719/0158
分类号 F719
F719(服务业)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 菲茨西蒙斯 著、
出版社 北京 : 机械工业出版社, 1999
ISBN 7-111-06402-X
页数 613页 ; 20厘米
价格 CNY64.00
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简介
注解
书籍简介

作为服务管理领域的学术权威，本书