这是一本讲述商务谈判系统知识的快速充电手册。作者从一般商务问候开始，向您讲述了商务谈判的开场技巧，如何及时扭转局面以避免更大的利益损失，并展示了产品以及商务信函的标准格式。本书倡导一种新的谈判方式——“礼仪谈判”，相信必将成为商务人士及有志涉足商务的美语学习者的进级阶梯。