顶级销售员内部核心课程. 售后攻略


名称	顶级销售员内部核心课程. 售后攻略

索引号
分类号	(\| 08 环境公报)
作者	苏山、
出版社	北京 : 北京工业大学出版社, 2014
ISBN	978-7-5639-4036-3
页数	239页 : 图 ; 24cm
价格	CNY29.80
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简介
注解	本书共七章，内容包括：售后细节预示下一次成交的可能；有礼有节，掌握售后服务礼仪；用有效的沟通折服客户；充分重视客户的不满与投诉；掌握各种售后实战的技巧；售后服务就是跟踪事情的进展；售后到位，客户忠诚不再遥远。广大销售从业人员