【第512期】走进社会 我们从公益出发

    编者按：社会是每个人的最终归属，大学生离开校园，也将在那里栖息。因此，走进社会，了解社会，或许是每一个在校大学生所心之向往的。在过去的半年里，新闻与传播学院的两组同学，从公益的角度出发，分别利用寒假和暑假，深入社会，进行了十分艰苦的社会调查。比起家教、实习、打工等传统的社会实践方式，他们有哪些不一样的经历？从公益的角度打量社会，他们又有哪些不一样的收获呢？本期学生话题，让我们来听一听他们的故事。
    传播学专业2007级的研究生李叶是其中一组的负责人。她和同年级的三名同学一起，利用去年暑假的时间对农村的公益广告传播机制和效果进行了调查。他们以沿海（广东省广州市增城市）和内地（湖南省长沙市望城县）两个县（市）作为调研地区，对负责农村公益广告传播的县（市）、乡（镇）、村级的政府部门人员分别进行了访谈，另外还对两地的农村居民进行了入户调查，总共得到309份有效调查样本。
    另一个调查小组由新闻与传播学院2008级的五名研究生组成。记者主要对蒋锐、郭志鹃、李鑫三名成员进行了采访。他们五人于今年寒假对分别在广州、石家庄、襄樊、钦州四个城市公益广告在城市中的运营管理现状进行了调查。五个人分别对各自负责的城市里的政府机构、公益团体、广告公司、各种媒体、企业单位做了抽样调查，每个人都有10多个的访谈配额。另外，他们每人还做了100份针对当地城市居民的访谈。
    这两个调研组，一个在烈日当头的酷暑里，一个在冷风刺骨的严寒中，克服各种困难，都出色地完成了看似不可完成的繁重任务。如今，李叶负责的农村版调查结果已经整理成了3万多字的调查报告，另一个调查城市的小组还正在紧锣密鼓地整理着最后的结果。
    如今，社会实践已经是大学生学习过程中不可或缺的一环，不管是为辅助专业课的学习，还是为将来的工作做准备，社会实践的所用都越来越明显。采访中，几位同学都不约而同地提到这一点。
    李叶的研究方向是广告品牌策划与研究，她说：“广告本来就是一个实践性很强的专业，学生有必要多参加社会实践，进而丰富专业知识，提高动手能力。”
    在襄樊调查的郭志鹃又是从另一个角度考虑的，他说：“我有位老师说过，当代大学生的生存境遇远比父辈那一代人恶劣，好不容易考上大学却还得为工作和生存奋斗。我觉得老师的说法是很有道理的。我们中的大多数从小在优越的环境中长大，少遇困境，因为生活安逸，少有压力。现代的大学生对社会的现实，对生活的艰苦认识不足，心智上是不成熟的，加上工作和生存的压力，极易怨天尤人。社会实践是让大学生重新认识社会的极好方式和途径。去实践，我们的目的可以是为了让所学知识得以应用，也可以是仅仅为了感受一下这个真实的世界。”
    李鑫也表达了社会实践的重要性，她说：“作为新时代的大学生，积极参加社会实践活动是非常有必要也是非常有意义的，随着社会的发展，那种满腹经纶，却毫无实践经验的人，正在逐渐地被社会淘汰，我们应该在掌握理论知识的基础上，真正的走进社会，将其应用于其中。”
    除此之外,蒋锐还补充道：“参加社会实践不要虎头蛇尾,选择一件事后最好坚持下来，不管是否尽人意,回忆起来,过程本身就会是很精彩的收获。”
    与做家教，打短工和专业实习相比，社会调查相对较难。它需要更大的时间和精力，有时还要支出不小数额的经费，实施条件比较艰苦，操作过程困难重重，调查结果又不可预知，因此有很多调查者都不得不半途而废。
    然而，新闻与传播学院的两组同学之所以选择社会调查这种形式，他们更看重的是实践的过程和结果。李叶表示：“社会调查可以更加深入地走进社会，能够真正地与群众交流，并且可以接触到平时生活中接触不到的东西。例如，政府政策的实际效果，群众的真实想法等。通过亲身获得的一手资料，可以反映更加真实的社会”。“社会调查让你进入真正的大世界中，”郭志鹃说，“我最想做的就是实习和社会调查，实习可以在专业领域提高自己，社会调查可以更大范围地开阔视野。本科时社会调查没有真正参加过，这次能够与自己同学合作，机会当然不能错过。”当然，也有同学是出于其他方面的考虑，蒋锐就表明参加这次社会调查主要因为和自己所学的专业有关，但她同时也表示，这次调查让她深入到了社会的各个细胞，让她观察到了不一样的社会生活，看到了不一样的世界。
    2008年，我们的祖国取得了巨大的成就，也经历了太多的苦痛。北京奥运会的成功，我们有千万个志愿者的默默奉献；抗震救灾的开展，我们有社会各个阶层的慷慨捐赠。大起大落中，我们深刻感受到了社会公益的魅力。从社会公益中，我们看到了公民的爱心，看到了企业的责任，看到了社会的和谐，看到了国家的强大。公益已经是我们社会的突出话题，当今社会已经成为一个公益的社会，你越靠近公益，就越能贴近社会。李鑫告诉记者，他们正是基于对这种社会背景的把握，才决定做这个公益选题的。由于自己所学的专业是广告，所以就选择了公益广告作为调查内容。这次调查结果，不仅让他们了解了公益广告在中国的运营管理现状，也让他们看到了不一样的社会，大大加深了他们对社会的认识。
    她向记者介绍：“这次调查，我接触了和公益广告相关的各种机构，每访谈一种机构，我都会有不同的收获。对政府机构的访谈一直都在围绕市民的生命安全的话题展开，从中可以感受到政府的职责与责任心。在媒体篇和广告公司篇的访谈中可以了解荧屏背后的故事，对公益广告的意义有了专业标准来衡量，对我们的专业知识学习有很好的启发和指引。而在公益组织的访谈中，在红十字会的详细介绍中才真正的了解了何为“团结”，何为“公益”的魅力。企业的公益广告大都带有商业目的，但也不乏真正热心于公益事业的企业，但这些企业的公益行为往往难以得到社会的认可，所以他们大力呼吁政府出台相关的制度。”
    蒋锐是学新闻出身的，她说：“因为是学新闻传播的，所以自以为深谙社会的阴暗面，但是通过这次公益广告的调查，发现真的有很多人在从事着我们看来很伟大的事情，但他们却不以为然，这让我在感动的同时也对他们充满了敬佩。”
    李叶的调查在农村展开，这让习惯了城市生活的她深刻体会到了城乡之间的差异。由于思想和文化的不同，调查的时候，她就不得不转换一下沟通的角度，耐心地解释问卷的内容。渐渐了解他们的民风民俗，渐渐习惯了他们聚在一起，调侃式的回答，渐渐学会了利用人际关系来选取样本。
    因为两个小组的社会调查都是利用假期进行的，时间有限，任务繁重，所以他们的假期过得都相当的忙碌。回想起自己的寒假，蒋锐说：“要形容我的假期，那就是两个字：充实！别人都在过年，我却要盘算着大家什么时候上班，好约时间采访，然后再像一个游行侠般跑东跑西。总体上说还是比较顺利，采访对象也比较配合，遇到个别不感冒的，我也充分发挥了死缠烂打的精神，哈哈。最重要的是我开始学会倾听，当我与采访对象面对面时，我发现只要我越用心，他就讲得越多，沟通也更为容易。”
    郭志鹃家在襄樊农村，调查期间，他一个人在襄樊城中来回奔波，人生地不熟，上网也不方便，是过程最艰苦的一个。总结假期收获时，他说：“这次调查的收获主要有两个方面。首先，在做一件没有做过的事情之前不要理当然地以为很难，不能因为不了解就产生惧怕心理，这纯属是自己吓自己。我在刚刚开始调查时就是这样，去一些政府或者公司走访,总担心人家不会接待,最后调查下来发现,真的是自己想得太多了。其次,调查过程中要真心诚意,并锲而不舍。做事情总是有些许困难，而要想做成大事情，总是要跨跃非一般的障碍。我在调查中在联系一家公司时曾先后打了不下20次电话，最后终于见到了公司的总经理。虽然他婉言谢绝了我的访问，但是我觉得没有太大遗憾，因为我没有在不该放弃的时候放弃。”
    在石家庄调查的李鑫，是个社会调查的老手了，但是每次调查主题的不同，也同样让她遭遇了不小的困难。“整个调查持续了大约半个月的时间，万事开头难，调查目标的确定，以及如何与调查对象取得联系是这次调查的关键。”她说，“过年期间，大部分单位工作并没有正式运行，并且在调查之前，我并不认识这些机构和单位，甚至对负责公益活动的机构都不清楚。最终12个单位机构的调查任务都能够顺利完成，主要归功于对互联网的有效利用。因为大部分调查对象的联系方式，我都是通过网上搜索得来的，办公地点也是通过搜索了解到的。所以，一定要充分利用网络的作用！
    新闻与传播学院的朱磊老师是这两个公益调查组的指导老师，针对这两次调查，他首先表示：公益是一个值得关注的社会话题。他说，我们过多强调现在的社会是商品社会，赚取利润是第一追求，这种观念也影响到了大学教育。就广告专业而言，如果认为广告可以忽视社会责任，而把经济效益作为首要的考虑因素，会误导学生，是不可取的。20世纪60年代，在消费者运动的背景下，美国出现了“社会营销”观念，它主张企业要重视对社会的贡献，而不是单纯满足消费者的需求，追求利润。在这种观念引导下，越来越多的国外企业开始重视公益，“慈善”、“CSR（企业的社会责任）”成为他们百谈不厌的话题。在中国，近年来出现的各种社会问题、自然灾害以及对世界经济危机的担忧，也促使一些有远见的企业人开始重视“公益”。一些广告人也敏锐地注意到其中的机会，或开设公益广告专业网站，或组织公益营销团队，服务社会，教企业为公益慈善事业买单。总而言之，“公益”是一个值得广告学专业的学生关注的社会话题。学生利用假期在这个问题上去做一些求证和探索，对他们将来的工作也是一个很好的铺垫。
    对于这些参与调查的学生，朱磊老师说：“这些学生利用自己休假的时间来实施公益调查，也算为社会公益事业做出了贡献。他们的调查结果能够为社会有关部门提供一些参考，对他们具有一定的启迪作用。我们发现，大部分被调查机构对这项社会调查都很有兴趣，都希望了解这项调查的结果，有的还专门打电话过来询问情况。由此可见，通过这次调查，学生们不仅自己了解了社会，对社会本身也带来了帮助。”
    另外，对于大学生参加社会实践的问题，朱磊老师也提出了一些自己的看法。他认为，是否鼓励参加社会实践应该分专业来对待，那些实践性强、与社会联系紧密的专业，例如营销、广告等，学生应该多参加社会实践来锻炼能力。另外，学生在参加社会实践时，对社会的某些做法不应该盲目追随，要有独立的思考和判断。
作者：校报学生记者 张子民