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名称 员工培训100法：打造职业化员工实战手册
索引号 F272.92/269
分类号 F272.92
F272.92(人事管理)
F272.9(企业行政管理)
F272(企业计划与经营决策)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 崔迎春、日本员工教育研究会、
出版社 北京：北京大学出版社，2004
ISBN 7-301-08059-X
页数 305页
价格 CNY39.00
标签 企业管理、职工培训日本、人力资源开发、管理、
简介 东方智慧管理译丛
注解
书籍简介

本书由日本权威的员工培训机构培训专家联手打造，已成为日本企业培训员工的首选工具书，被誉为“员工培训超级实战手册”。
　　本书精选了100项员工培训主题，从礼节、工作态度、交际沟通、财务常识、法律常识、职责认知、跨部门协作、压力控制、自我启发等多个方面，对实施员工培训的要点、方法作了详尽、全面的阐述。书中并配备大量便于反映培训效果的实用工具表单，是一本极具针对性、实战性的培训操作手册。

书籍目录

前言
第一章 彻底贯彻公司的礼节
第二章 培养努力工作的态度
第三章 让员工养成正确的工作态度
第四章 指导员工如何与客户交往
第五章 让员工认识到销售部门的责任与职能
第六章 让员工认识到生产部门的责任与职能
第七章 让员工理解管理部门的责任
第八章 指导自我启发的实际应用
附录 教育方法・确认目录