《开店赚钱的操作细节(第2版)》内容简介：没有必要痴迷和陶醉于一幅“屈臣氏山水画”。屈臣氏实际上没有什么“了不起”的（因为其基因无法复制，也没有必要去复制！），所以，我们应该忘记它！因为，在全世界比屈臣氏市场发展成熟、生意规模庞大的连锁店比比皆是！
姑且不谈麦当劳和肯德基。有如：誉满全球的7-11便利店，不仅具有悠久的历史，而且还经历了曲折的发展历程，几十年来，她几乎遇到了所有特许经营业务中可能遇到的问题，从主营业务的变更、企业的易名、品牌的建立、企业的并购，到跨文化的差异以及历史科技发展的挑战等，无不说明7-11便利店在树立卓越的同时，不愧为全球特许连锁经营的“活化石”，值得我们本土零售业经营者和从业人员认真研习。
古语有云：“知者乐水，仁者乐山。”
单店不强，不足以生存，单店没有行业竞争力或者区域竞争力。则不足以面对跨区域市场的规模化扩张。
零售，智慧的交锋和智者的游戏。
今天的零售业经营者和准入者只有打开自己的视角，用泛业零售的逆向策略和长效评估来进行借鉴、思考，这样才能根本摆脱同业高同质化竞争的梦魇！