聆听及面谈技巧训练课程：导师手册 - 暨南大学珠海校区图书馆


名称	聆听及面谈技巧训练课程：导师手册

索引号	C916.2/1
分类号	C916.2 C916(社会工作、社会管理、社会规则) C91(社会学) C(社会科学总论)
作者	游达裕、叶少勤、
出版社	北京：中国社会出版社，2013
ISBN	978-7-5087-4453-7
页数	110页
价格	CNY30.00
标签	社会工作、咨询服务、
简介
注解	本书内容分成三章, 从“理解框架”开始, 作者尝试把聆听内容分为“事实”、“体验”与“需要”; 而“事实”又进一步分为“背景资料”及“事件”, “体验”再分为“意义”和“情绪”, 这种分类简单而实用, 可使初学者较容易掌握案主的意思和需要, 尤其是心理需要。