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名称 优质顾客服务管理
索引号 F719/2:2
分类号 F719
F719(服务业)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 马丁、万君宝、陈永华、
出版社 上海：上海财经大学出版社，2000
ISBN 7-81049-469-4
页数 112页
价格 CNY20.00
标签 商业服务、经济管理、
简介 课里播企业管理课程
注解