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名称 面对面交流秘决
索引号 C912.1-49/39
分类号 C912.1-49
C912.1(个人(社会人))
C912(社会结构和社会关系)
C91(社会学)
C(社会科学总论)
作者 本德、Bender、特拉克兹、张弢、刘琦、
出版社 北京：中信出版社，2002
ISBN 7-80073-423-4
页数 11,275页
价格 CNY20.00
标签 人间交往、通俗读物、tianyao、图书馆、大二上、大学时代、心理学、社交、
简介 职业生涯策划系列
注解 本书讲的是一个系统方法，它是本书作者根据自己的专业经验总结出来的。在书中读者会发现一个根据我们自己和其他人的经验总结出来的系统方法。
书籍简介

虽然与人交流是我们一生中最重要和占用时间最多的事，但是大部分人依然觉得这是一种自然的行为，甚至交流的能力是天生的，我们无法对它进行后天的修补。本书作者将会让你完全摒弃这种陈腐的观点，与人面对面的沟通是一门技术，正如其他我们赖以为生的技术一样奥秘无穷并且趣味盎然。

书籍目录

前言
鸣谢
致读者
1 行动循环
2 积极倾听
3 亲近型
4 分析型
5 回答问题
6 道歉
7 外表
8 提出问题
9 想当然
10 集中注意力
11 态度
12 听觉词语
13 行为语言
14 身体暗示
15 身体语言