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名称 行业服务策略
索引号 F719/57
分类号 F719
F719(服务业)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 黄磊、
出版社 上海：上海财经大学出版社，2001
ISBN 7-81049-502-X
页数 281页
价格 CNY15.00
标签 商业服务、方法、
简介 顾客服务锦囊丛书
注解