电话、互联网和传真机等电讯手段的发达将世界各地的距离拉近，在它们的帮助下国际公司之间的往来也日益便捷和高效，因而这一方面的语言需要也提升到各公司的日程上来。
本书从电话、电子邮件、传真三大方面着手，建立日常公司业务交往以及私人交生往过程中常见的场面（如预约、商谈、感谢、道歉等），以中日英三种语言对照的方式，列举丰富详实的文例，期望为读者朋友的生活带来一定的帮助。