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向华为学执行

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索取号:F279.244.4/20123
作者:刘文辉、
出版社:杭州 : 浙江人民出版社, 2011

任正非的竞争智慧

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索取号:F632.765.3/20121
作者:张雨、
出版社:杭州 : 浙江大学出版社, 2011

任正非的七种武器

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索取号:F632.765.3/20119
作者:初笑钢、
出版社:北京 : 机械工业出版社, 2011

客户关系管理

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索取号:F274/201043.2
作者:邵兵家、
出版社:北京 : 清华大学出版社, 2010

会议指南

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索取号:C931.47/20041
作者:蒙特、 M.、奈兹利、 N.、陈凌宇、
出版社:北京 : 清华大学出版社, 2003

服务利润链

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索取号:F063.1/20011
作者:赫斯克特、 J. L.、Heskett James L. 著、萨瑟、 W. E.、Sasser W. Earl 著、施莱辛格、 L. A.、Schlesinger Leonard A. 著、牛海鹏、
出版社:北京 : 华夏出版社, 2001
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