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	4R营销 7.6 索取号：F713.50/200525 作者：艾登伯格、 E.、文武、穆蕊、蒋洁、出版社：北京 : 企业管理出版社美国 : 麦格劳 - 希尔教育出版集团, 2003		读懂顾客 [电子资源] 0 索取号：作者：出版社：, 2004
	实战在中国：刘永炬谈营销 [电子资源] 0 索取号：作者：出版社：, 2005		成为顾客的问题解决专家 / (美) 史蒂文·科迪, 理查德·哈特著 0 索取号：F713.3-49/20051 作者：科迪、 S.、哈特、 R.、吴雄江、出版社：北京 : 机械工业出版社, 2004
	渗透营销 0 索取号：F713.50/200232 作者：戴博雷克、 D.、Debelak Don、初研砚、赵锦兰、出版社：北京 : 企业管理出版社, 2002

	4R营销 7.6 索取号：F713.50/200525 作者：艾登伯格、 E.、文武、穆蕊、蒋洁、出版社：北京 : 企业管理出版社美国 : 麦格劳 - 希尔教育出版集团, 2003		读懂顾客 [电子资源] 0 索取号：作者：出版社：, 2004
	实战在中国：刘永炬谈营销 [电子资源] 0 索取号：作者：出版社：, 2005		成为顾客的问题解决专家 / (美) 史蒂文·科迪, 理查德·哈特著 0 索取号：F713.3-49/20051 作者：科迪、 S.、哈特、 R.、吴雄江、出版社：北京 : 机械工业出版社, 2004
	渗透营销 0 索取号：F713.50/200232 作者：戴博雷克、 D.、Debelak Don、初研砚、赵锦兰、出版社：北京 : 企业管理出版社, 2002