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消费者王朝 : 与顾客共创价值 / (美) C. K. 普拉哈拉德, 文卡特·拉马斯瓦米著 : co-creating unique value with customers7索取号:F274/200658 作者:普拉哈拉德、 C. K.、拉马斯瓦米、 V.、王永贵、 出版社:北京 : 机械工业出版社, 2005 |
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