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电话礼仪 [电子资源]

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索取号:
作者:
出版社:, 1996

电话礼仪 : 商务电话正确应对方法35则

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索取号:F718/200533
作者:樱井弘、易友人、
出版社:北京 : 中国人民大学出版社, 2005
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