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社会化媒体时代的口碑营销 : 苹果iphone、亚马逊Kindle在互联网时代风靡全球的营销秘密 : what Apple, Amazon, and Netflix understand about their customers

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索取号：
作者：戈德费恩、林小夕、赵金慧、
出版社：北京 : 企业管理出版社, 2013

社会化商业变革在中国

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索取号：
作者：
出版社：北京 : 机械工业出版社, 2014.01
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