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营销心理与谋略 [电子资源]

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索取号：
作者：
出版社：, 1994

只需更好 : 如何赢得并留住顾客

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索取号：F274/200833
作者：巴韦斯、米汉、孙选中、
出版社：北京 : 商务印书馆, 2006
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