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名称 商务沟通 : 过程与结果
索引号 F715/20024
分类号 F715
F715(商业企业组织与管理)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 古费、 M. E.、Guffey Mary Ellen、柳治国、逄艳红、高鹏、
出版社 大连 : 东北财经大学出版社, 2001
ISBN 7-81044-716-5
页数 465页 : 图 ; 23cm
价格 CNY48.00
标签 外文学习、
简介
注解 据Thomson Learming 1998年第二版译出 责任者规范译名: 古费。 本书介绍了现代社会商务活动中沟通的各种形式，阐述了商务发展的潮流和商务沟通的通用规则，可以帮助读者有针对性地思考现实中的问题，切实解决工作中的沟通障碍。
书籍简介

《商务沟通：过程与结果》涉及现代社会商务活动中言语沟通和非言语沟通的各种形式，包括：写作的一般过程和基本框架，直接式信件、直接式备忘录、典型商务报告、正式报告、建议书的写作，演讲、求职、表达的技能，等等。 现休商务活动国的复杂多变，使得相互沟通、分享信息成为现代商人能否成功的关键因素，而且高质量的沟通还能解决文化差异带来的问题，实现不同组织之间的合作。本书介绍人了现代社会商务活动中沟通的各种

书籍目录

译者前言
序
致谢
第一部分 沟通基础
第三章 在新的工作环境中沟通
l. l 知识员工的沟通能力
1. 2 沟通的过程