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名称 零时 : 即时响应客户需求的创新战略 : = Providing instant customr value-Every time, All the time!
索引号 F270/200352
分类号 F270
F270(企业经济理论和方法)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 叶、 R.、皮尔逊、 K.、科兹梅特斯基、 G.、唐德琴、唐文焕、邵浩萍、
出版社 北京 : 电子工业出版社, 2002
ISBN 7-5053-7650-0
页数 ØټØټØ̳, 305页 : 图 ; 20cm
价格 CNY20.00
标签 商业、客户需求、创新战略、营销、mgt、管理、用户调研、2010、
简介
注解 北京真美视听技术有限公司推荐 本书中文简体字版专有翻译出版权由美国John Wiley & Sons, Inc.授予电子工页霭嫔纭Đ{0} 本书内容包括：跨越鸿沟、探索、消除价值间隙：即时价值联盟、联邦快递公司：一个即时价值联盟型公司等・ 读者对象：一般读者・
书籍目录

作者简介
推荐序
译者序
原书序
致谢
导论
第1章 跨越鸿沟
第2章 探索
第3章 消除价值间隙：即时价值联盟
第4章 联邦快递公司：一个即时价值联盟型公司
第5章 消除学习间隙：即时学习
第6章 戴尔计算机公司：一个即时学习型公司
第7章 消除管理间隙：即时适应
第8章 通用电气：一个即时适应型公司
第9章 消除运营流程间隙：即时实施
第10章 Progressive保险公司：一个即时实施型公司
第11章 消除内部间隙：即时关联
第12章 思科系统公司：一个即时关联型公司
第13章 零时观念
注释