名称 旅游业服务营销
索引号 F590.8/20045
分类号 F590.8
F590.8(旅游市场)
F590(旅游经济理论与方法)
F59(旅游经济)
F5(交通运输经济)
F(经济)
作者 章海荣、
出版社 昆明 : 云南大学出版社, 2001
ISBN 7-81068-292-X
页数 290页 ; 21cm
价格 CNY18.50
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简介
注解 有书目(288-290页)・ 本书介绍了服务本质与营销思想,市场定位与营销组合,旅游产品及其生命周期,服务品牌与促销策略,服务质量管理等内容・