作为全球最优秀的企业管理软件供应商，SAP拥有包括诸多世界知名企业的客户群和广大的专业读者群。全球有120多个国家的超过20000家企业正在运行着64500多套SAP软件。SAP在全球50多个国家拥有分支机构，并在包括纽约证券交易所和法兰克福证券交易所等多家证券交易所上市。SAP从1992年进入中国市场以来，迄今已有来自多个行业的400多家企业在使用SAP的解决方案。

　　本书中，“21世纪的企业”指的是那些年收入在5千万到10亿美元的中小企业（SME），在最近几年，《财富》前1000名的企业大多已经实施了SAP或其他同类产品。因此在21世纪，ERP市场的增长将主要来自于中小企业（SME）。所以，我们把中小企业称为“21世纪的企业”。读者在读这本书时应一直牢记这个概念，因为这本书提到的一些方法看起来和迄今为止的ERP实施中的一些通常做法相反。例如，许多SAP咨询顾问相信2000年后SAP的实施和以前需要70到100人参与的SAP项目没有什么区别，而事实上是21世纪的SAP实施并不需要100个人的参与。