《危机管理》(精装)收集的八篇文章阐述了如何处理商业环境中的一些困难情况、危机和其他敏感问题的最新理念。在瞬息万变的商界中，掌握有效的管理或是避免危机的管理技能和方法，对一个机构的生存和成功是至关重要的。