Management : meeting and exceeding customer expectations / Warren R. Plunkett, Raymond F. Attner, Germmy S. Allen = 管理学 : 满足和超越顾客期望

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名称	Management : meeting and exceeding customer expectations / Warren R. Plunkett, Raymond F. Attner, Germmy S. Allen = 管理学 : 满足和超越顾客期望

索引号	C93/E9920.6-2
分类号	C93 C93(管理学) C(社会科学总论)
作者	Plunkett、 W. Richard (Warren Richard)、Attner、 Raymond F.、Allen、 Gemmy.、Plunkett、 W. Richard (Warren Richard). Introduction to management. 8th ed.、
出版社	大连 : 东北财经大学出版社, 2006
ISBN
页数	x, 582 p. : ill. ; 28 cm.
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简介
注解	"'十一'五国家重点图书出版规划项目"-- Cover. 附註 Includes bibliographical references. 附注 Reprint. Originally published: South-Western, a division of Thomson Learning, c2004.