本书以中美和中德之间的交际为出发点进行比较，从一个新的视角研究跨文化问题交际，全面介绍了跨文化交际领域已有的研究结果，并通过分析所搜集的交际数据，深入探讨中美与中德交际中问题交际的根源，发现交际中的误解多与文化和非文化因素以及二语习得阶段有关。