《竹帛斋图书馆学论剑:用户永远都是正确的》主要内容：古往今来，每个历史时代，必然有其时代的精英与精神，所谓“时势造英雄，英雄造时势”，乃是历史的必然。然而，在网络时代，传统意义的时代英雄正在被彻底颠覆，代之而起的是改变旧世界、创造新世界的普世草根。草根朴实无华、无处不在，虽没有历史英雄那样伟岸高大、青史垂名，但有着无与伦比的聚合力量和普照世界的智慧光芒。
网络把世界引入了一个五彩缤纷的草根时代。在这个时代，话语的权杖不再是权贵的声望，而是草根的力
量。在这个时代，学术的探究不再是精英的冥思苦想，而是草根的民众会堂。
呈现在读者面前的这本《竹帛斋图书馆学论剑：用户永远都是正确的》，正是草根时代图书馆学术研究的一种新模样。