《沟通交际学》共十四章，分三个部分。第一部分评介沟通交际学的传统，包括修辞学、当众演讲学和修辞批评。第二部分是关于沟通交际学研究的基础领域，包括沟通学研究方法、人际沟通学、家庭沟通学、组织沟通学和小组沟通学。第三部分是对沟通交际新近发展的几个领域的介绍和评析，包括跨文化沟通学、性别与人际沟通、健康传播沟通学、危机沟通学和网络传播沟通学。