Sandy Carter
IBM副总裁，负责SOA及WebSphere营销、战略及渠道，推动IBM所有关于跨公司及全球性的SOA 项目，并主管IBM 的一个重要品牌IBM WebSphere。在她的领导下，IBM WebSphere 实现了在不变汇率下连续十五个季度的增长。她创新的营销2.0 理论更是不同凡响，曾在一年之内获得了业内十四个营销领域的大奖。
为了迎接全球化的世界，帮助SOA 项目能够顺利获得第三方验证，以及行业分析师和
专家的好评，Carter 女士已经走访了超过59 个国家的客户和合作伙伴。她将对营销事业的追求，对科技求知若渴的激情，融入到营销传播的工作创新中来，从Web2.0 工具如社交网络、严肃游戏、Twitter、病毒营销到博客等工具，Carter 均有涉猎。
Carter 女士不仅是多家行业协会和国际组织的成员，也在部分机构担任重要职务：她是全球女性科技工作者协会（WITI）的活跃成员和顾问委员会执行理事，营销焦点顾问委员会成员（她曾荣获该协会最佳演说家奖）；首席营销官（CMO）核心会议成员；美国管理协会成员（AMA）。此外，她还担任Grace Hopper 行业顾问委员会成员，IBM-杜克大学联合项目副主任。Carter 女士还被收录在Madison 名人大辞典内，同时还是WITI 全球高级执行官网络（GEN）的创始人。
Carter 女士经常出席业界的讲座并在Infoworld 杂志、Gartner 集团、IDC、Forrester
及WITI 等组织的活动上发表演说。她是畅销书The New Language of Business: SOA and Web
2.0 的作者；曾因在联合国信息通信技术可持续发展研究方面的贡献而两次荣获AIT 年度全球最具价值成员；拥有杜克大学科学学士学位及哈佛商学院MBA 学位。

IBM全球副总裁Sandy Carter力作。以全球化的视角解读品牌运营、产品推广的营销组合方案，提出了ANGELS制胜法则；以大量翔实、第一手的案例，分析了营销2.0时代的最佳实践方案。对如何在Web新时代，完美利用新技术和传统市场手段进行整合营销做了细致、深入浅出的分析。
本书适合所有从事营销、网站运营的人员， IT专业人士、产品经理，以及对市场营销、新技术发展有兴趣的读者。

第 0 章绪论 .................................................................................................................................................... 1
认识 ANGELS 体系................................................................................................................................ 2
A=分析并确保透彻理解市场Analyze and Ensure Strong Market Understanding...............................3
N=敲定相关战略和故事Nail the Relevant Strategy and Story ............................................................3
G=进入市场计划Go-to-Market Plan ....................................................................................................5
E=激活渠道和社区Energize the Channel and Community ..................................................................6
L= 销售线索和销售收入Leads and Revenue......................................................................................7
S = 尖叫！不要忘了技术和激情！Scream!Don’t Forget the Technology and Passion!.....................7
让我们开始吧！....................................................................................................................................... 8
A 分析并确保透彻理解市场
第 1 章在全球化时代中倾听和分析..................................................................................................... 10
用新旧两种方法倾听和分析............................................................................................................... 11
探索............................................................................................................................................................ 12
传统方法论 ......................................................................................................................................... 13
研究的新动态 ..................................................................................................................................... 16
在线社区的洞察力 .............................................................................................................................. 16
博客的洞察力 ..................................................................................................................................... 18